Verzending & Afhandeling
1. Persoonlijke afstemming op maat
Bij The Canvas Hub staat het directe contact met de maker centraal. Zodra je een aanvraag instuurt voor een kunstwerk, verbinden wij jou rechtstreeks met de kunstenaar. Omdat elk kunstwerk uniek is in formaat, kwetsbaarheid en locatie, wordt de wijze van levering en eventuele verzendkosten altijd in persoonlijk overleg tussen jou en de kunstenaar afgestemd.
2. Leveropties & mogelijke vormen
Tijdens de aanvraag geef je jouw voorkeur aan. Na de match stemt de kunstenaar de mogelijkheden direct met je af:
Ophalen in de galerie of atelier: Indien gewenst (en in overleg met de kunstenaar) kun je het werk op afspraak gratis ophalen en in het echt bekijken.
Persoonlijke bezorging: Veel van onze kunstenaars kiezen ervoor om het werk zelf bij jou langs te brengen voor een veilige en persoonlijke overdracht.
Gespecialiseerde koerier: Wordt het werk verzonden? Dan regelt de kunstenaar een geschikte transporteur die ervaring heeft met het vervoeren van kunst.
3. Afronding van de aankoop
The Canvas Hub brengt jou en de kunstenaar bij elkaar en verzorgt de informatieoverdracht. Pas nadat jij en de kunstenaar het samen eens zijn geworden over de levering, verzendkosten en details, wordt de aankoop definitief afgerond. Je zit met een aanvraag dus nergens aan vast.
4. Retouren & garantie
Omdat de definitieve aankoop en afhandeling rechtstreeks tussen jou en de kunstenaar plaatsvinden, gelden de specifieke voorwaarden en afspraken die je met de kunstenaar maakt. Mocht er vragen zijn over de staat van het werk of overleg nodig zijn na ontvangst, dan verloopt dit contact direct via de maker.
5. Vragen?
Heb je vragen over een kunstwerk of het aanvraagproces? Neem gerust contact op via contact@thecanvashub.nl.